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Channel: Laserdrucker - Recent Threads
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RE: Dell C1765nfw - toner Probleme

June 3, 2016, 8:09 am
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Hallo Patrick,

sofern sich im Drucker originale Toner befinden, bitte nicht den "non-Dell Toner Modus" aktivieren.

Die Toner, welche mit dem Drucker ausgeliefert werden sind für ca. 700 Seiten ausgelegt. Daher halte ich es für realistisch, dass die Toner wirklich leer sind. Hattest du seit dem Kauf des Druckers auch öfter mal Seiten mit Farbe gedruckt?

Eventuell verschwindet die Meldung der anderen Toner wieder, wenn du den "non-Dell Toner Modus" wieder deaktivierst?

Ansonsten müssen wohl alle Toner von dir ausgetauscht werden.

Bitte veröffentliche keine sensiblen Informationen wie z.B. die Service Tag des Druckers oder die Seriennummern der Toner im öffentlichen Bereich des Forums.

Viele Grüße,

Florian

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RE: C2665dnf druckt grau statt schwarz, zieht keinen Toner?

June 3, 2016, 9:49 am
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Das ist ja ein Wahnsinns-Support hier... Klare Kaufempfehlung für Dell-Geräte - NICHT!

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RE: Abhilfe für alle mit schwachem Schwarzdruck?

June 4, 2016, 12:59 am
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Hallo LENARU,


da ich auch dieses vermaledeite Drucker druckt nicht mehr schwarz Problem habe: Welches Benutzerkonto hast du wo gelöscht und neu angelegt?

Danke.

richy57

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Abhilfe für alle mit schwachem Schwarzdruck?

March 7, 2016, 11:32 am
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Hallo,

habe auch mit meinem C1765nfw das Problem, dass schwarz nur schwach geduckt wird. Aber nicht beim Bilderdruck! Druckt man z.B. aus dem Menü des Druckers die Farbtestseite, ist der Text etwas blass, das Bild des Druckers darunter aber nicht. Bei Text-Ausdrucken vom PC aus genauso - je größer die Schriftgröße, desto schlimmer. Das schwarz bei Bildern ist aber OK!

Wählt man z.B.im Acrobat Reader in den Druckeinstellungen "als Bild Drucken"

( https://helpx.adobe.com/de/acrobat/kb/quick-fix-print-pdf-image.html )

ist schwarz auch schwarz - sonst nicht.

Kann das vielleicht mal ein anderer Betroffener testen - oder sind bei euch auch die Bilder nicht OK?

PS.: Habe keine Tonersparfunktion oder so aktiviert!

Gruß

Tobi

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RE: Dell C1765nfw - toner Probleme

June 4, 2016, 6:17 am
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Hallo Florian,

hab heute nun wieder "original Toner" eingestellt. Leider kann ich jetzt wieder nicht mehr drucken, und alle Zeigen wieder Leer an. Gestern musst ich etwas über hundert Seiten in S/W ausdrucken welche alle in optimaler Qualität heraus kamen.

In Farbe habe ich erst sehr selten gedruckt. Dies hatten davor auch noch über 80% Fühlstand, bis sie urplötzlich leer waren.

Gruß

Patrick

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Schwache Farben und Regeneration aller Farben Dell c1765nfw

June 4, 2016, 11:20 am
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Hallo,

ich habe folgendes Problem:

die Farben von meinem Dell 1765nfw sind sehr schwach. 

Dieses Problem hatte ich auch schon, als das letzte Mal die Toner am Ende waren.

Damals hab ich dann alle Toner ersetzt und alles am Drucker geputzt, was zu putzen war.

Der Drucker machte dann nach dem Einschalten einen sehr langen "Regenerationszyklus" 

Ich weiß nicht wie ich das sonst nennen soll.... 

Eine Beschreibung dazu wäre, dass gefühlt 2 Minuten sich das Transferband gedreht hat und man hörte, wie Toner bezogen wird. Danach waren alle Farben wieder perfekt. Dies hat der Drucker selbständig gemacht.

Wie löse ich diesen Prozess aus? Normales Farbauffrischen bringt nicht den Erfolg. Farben sind schwach trotz neuer Toner.

Es scheint fasst so, als würde der von mir beschriebene Prozess einen "Zwischenspeicher" an Toner füllen.

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RE: Dell 2665dnf Grau statt Schwarzdruck

June 5, 2016, 1:23 pm
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Liest denn irgendjemand von Dell mit. Es wäre sehr hilfreich, wenn ich wenigstens einen Lösungsansatz hätte. Ich benötige den Drucker beruflich und bin auf ein sauberes Schriftbild angewiesen.

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RE: Dell 2665dnf Grau statt Schwarzdruck

June 6, 2016, 1:48 am
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Nein scheinbar will man dieses  Problem unter den Tisch kehren. Das graut sich dann schon irgendwann mal aus...

Drucker C2665dnf, gerade mal 16.000 Seiten alt.

Druckt immer blasser insbesondere auf schwarz

-Toner gewechselt -> Keine Besserung nach weiteren 10 Seiten

-Mit dem Reinigungsstäbchen rumgefummelt, dutzende Male -> keine Besserung

-Trommeln ausgebaut und mit trockenem fusselfreien Tuch gereinigt -> Keine Besserung

Was tun? kann man da noch mehr reinigen?  

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RE: Dell C1765nfw - toner Probleme

June 6, 2016, 2:01 am
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Hallo Patrick,

probiere es mal mit einem Firmware Update:

http://dell.to/1Pzhy2O

Wenn das Drucken nur über die non-Dell Toner Option funktioniert, dann steht es dir natürlich frei diese Option zu nutzen.

Falls die Toner weiterhin Probleme machen, dann bleibt dir nur übrig diese auszutauschen. Da die Toner nur eine Gewährleistung von einem Jahr haben, kann ich dir keinen kostenfreien Austausch anbieten.

Viele Grüße,

Florian

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RE: Dell 2665dnf Grau statt Schwarzdruck

June 6, 2016, 3:16 am
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Hallo,

bitte beachtet, dass das Forum primär zur Selbsthilfe und zum Informationsaustausch gedacht ist. Wir Moderatoren helfen wo wir können. Wenn es dann aber mal dringend ist, dann ist das Forum nicht der richtige Weg.

Nun aber zu der Anfrage. Laut Dokumentation habt ihr bereits die richtigen Schritte unternommen. Im nächsten Schritt sollte die schwarze Bildtrommel ausgetauscht werden. Sofern die Bildtrommel nicht älter als ein Jahr ist und eine Druckleistung von ca. 50000 Seiten noch nicht erreicht hat, tauschen wir die Bildtrommel kostenfrei aus.

Sendet mir dazu bitte folgende Informationen über eine private Nachricht:

  • Service Tag (Drucker)
  • Seriennummer (schwarze Bildtrommel)
  • Vor- und Zuname
  • Telefonnummer
  • E-Mail Adresse
  • Lieferadresse (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

Stellt bitte sicher, dass die von Eleonore beschriebenen Schritte bereits durchgeführt wurden:

  • Reinigung der Kontakte an Bildtrommel und Toner
  • Aktualisierung der Firmware

Reinigt bitte auch die ROS Einheit: http://dell.to/1r9BbD7

Viele Grüße,

Florian

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RE: E525W: Energiespartimer

June 6, 2016, 11:19 pm
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Hallo,

Verstehen können wir es so:

5-30 Minuten für den Standby 

nach der Standby Zeit 1-6 Minuten bis das Gerät in den Ruhezustand wechselt.

In der englischen Sprache kommt es ein wenig verständlicher rüber finde ich:

Standby:
Power Saver Timer - Sleep: Specifies the time taken by the printer before it enters the power saver timer mode 1 after it finishes a job.

Ruhezustand:
Power Saver Timer - Deep Sleep: Specifies the time taken by the printer before it enters the power saver timer mode 2 after it goes into the power saver timer mode 1.

Hier eventuell noch das englischsprachige PDF.

Alternativ, falls ich mich auch zu umständlich ausdrücke, schau bitte in das deutsche Handbuch auf Seite 92. Da wird es auch nochmal erklärt

Grüße

Tom

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E525W: Energiespartimer

June 6, 2016, 2:02 pm
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Hallo,

im Handbuch heißt es: "Sie können 5–30 Minuten für Standby oder 1–6 Minuten für Ruhezustand auswählen." So findet man es auch im Bedienerkonsolen-Menü 

Das scheint mir unsinnig: Ein Gerät geht doch erst in Standby und später in den Ruhezustand. Wurden die beiden Zeiträume vertauscht? Ist das in der aktuellen Firmware (ich habe noch die erste) behoben?

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RE: E525W: Energiespartimer

June 7, 2016, 2:18 am
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Hallo Tom,

auf Seite 161f.  des Handbuchs  liest sich das ganz anders:

"Standby Gibt die Zeitspanne an, nach der der Drucker nach einem Auftrag in den Standby-Modus wechselt.
Ruhezustand Gibt die Zeitspanne an, nach der der Drucker nach einem Auftrag in den
Ruhezustand wechselt." Anschließend werden m.E. auch Standby und Bereitschaft verwechselt. Hier sollte der Text überarbeitet werden.

Durch Deine gute Erklärung und auf S. 92 aber wird es klar. Danke

Gruß

Oliver

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e-525w Scan benutzt nicht den MFD, Kopieren schon ?

June 8, 2016, 12:56 pm
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Hallo Zusammen,

ich will mehrere Seiten zusammen einscannen und will den MFD Einzug verwenden. Das klappt aus irgendeinem Grunde nicht. Das Kopieren funktioniert einwandfrei,,, geht ds einfach nicht?? wenn das so ist, wo steht das denn in dem Benutzermanual?

Vielen Dank

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RE: Schwache Farben und Regeneration aller Farben Dell c1765nfw

June 10, 2016, 9:01 am
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Ich geben mir dann die Antwort selbst!!

Habe ein Textdokument gemacht mit 100 Seiten und die Schriftfarbe in der fehlenden Farbe gewählt.

Dieses Dokument habe ich dann gedruckt und die Farbe wurde dann wieder dunkler, der "Refresh" wurde dabei auch ausgelöst. 

Danke für die Hilfe

Viele Grüße

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RE: Dell 2665dnf Grau statt Schwarzdruck

June 12, 2016, 1:03 am
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Hallo,

hatte mit meinem c1765nfw eigentlich das gleiche Problem.

Hab mir auch die Lösung selbst gesucht...

Bei mir hat es was gebracht, mir ein Textdokument mit 100 Seiten in der fehlenden/blassen Farbe zu basteln.

10 Seiten drucken hat da nichts gebracht. Farbe wurde ca. ab Seite 60 wieder dunkler...

Nein ich habe nicht 100 Seiten geopfert... Waren so ca. 10 und hab die immer wieder durchlaufen lassen.

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Dell c1765 nfw - 009-654 Code: 2020000

June 13, 2016, 2:02 am
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Guten Tag, liebe Forengemeinde!

Ich bräuchte dringend Euren Rat. Mein o.g. Drucker fährt nicht mehr hoch, nichts funktioniert mehr. 

"Es steht lediglich: 

"009-654 

Code: 2020000

Restart Printer
If Message Returns contact Support"

Ich habe den Drucker ca. 1,5 Jahre und laut Dell Internetseite wohl keinen Service mehr. Es muss doch irgendwie zu beheben sein?

Habe nach Google-Recherche bereits folgende Dinge erfolglos probiert

- CTD-Sensor gereinigt

- Toner aus- und wieder eingebaut 

-  Firmware-Update

Ich war bisher ganz zufrieden, trotz einiger Macken (gelegentliches sehr lautes rattern). Bin maßlos enttäuscht davon, dass nun gar nichts mehr geht. Ich nutze den Drucker beruflich und bis darauf angewiesen.

Ich bin über jede Hilfe dankbar.

Vielen Dank im Voraus!

MfG

Caspar Leinen

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RE: e-525w Scan benutzt nicht den MFD, Kopieren schon ?

June 14, 2016, 7:06 am
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Hallo,

das Scannen an den PC direkt am Drucker ist nur über das Vorlagenglas möglich.

Mit der Dell Printer Hub Software kannst du auch einzelne Seiten über den ADF scannen.

Wir haben zusätzlich auch das "Scannen an USB Stick" ausprobiert. Hierbei ist es möglich mehrere Dokumente über den ADF einzuscannen.

Es gibt im Handbuch keine Auflistung von Funktionen die nicht möglich sind.

Viele Grüße,

Florian

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RE: Dell 2665dnf Grau statt Schwarzdruck

June 15, 2016, 2:48 am
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Hallo zusammen,

ich habe das Gleiche Problem mit dem C2665.

Alles gereinigt und auch einen neuen Toner ausprobiert. Leider ohne Erfolg.

Heute ist mir dann was aufgefallen:

Bei pdf's und anderen Dokumenten druckt er nur noch grau.
Wenn ich aus der pdf ein jpg erstelle, druckt er das jpg kräftig schwarz!

Habt Ihr da eine Erklärung zu?

Der Drucker hat noch keine 15.000 Seiten.

LG

Michael

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RE: Dell 2665dnf Grau statt Schwarzdruck

June 15, 2016, 3:14 am
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Hallo Michael,

ist der Ausdruck auch beim Kopieren blass bzw. grau?

Somit könnten wir zumindest den Druckertreiber als Verursacher ausschließen.

Viele Grüße,

Florian

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