Hallo Florian,
ich habe auch einen 1815dn, der vor 2 Tagen mit einer Fehlermeldung, die ich bisher nicht gefunden habe aufwartet: Code 2220000. Alles was im Forum beschrieben wurde habe ich erfolglos probiert. Der Drucker wurde im Januar 2014 gekauft.
Ich bin auf deine Antwort gespannt.
Hallo,
folgendes Problem: Der im Subjekt angegeben Drucker, hat von einem Tag auf den Anderen aufgehört, seinen Dienst zu tun. Stattdessen kommt nach dem Einschalten folgende Fehlermeldung:
009-654
CODE: 2880000
Druckerneustart
Support kontaktieren
Dabei piept es mehrmals. Jeder Versuch, etwas einzugeben ist zwecklos. Im Customer Mode war es auch nicht möglich, einen Print Test oder andere Printer relevanten Funktionen zu starten.
Der DELL-Techniker hat uns geraten, die Firmware neu zu installieren, aber es gibt keine Möglichkeit dazu und eine Entwicklerkonsole oder so ist mir nicht bekannt.
Ich hoffe ihr könnt uns helfen.
Falls ihr mehr Informationen benötigt, bitte einfach bescheid sagen.
VG
Hallo Charly,
besteht noch ein aktiver Service Vertrag?
Gerne kann ich das für dich prüfen. Sende mir dazu bitte die Service Tag vom Drucker über eine private Nachricht.
Viele Grüße,
Florian
Hallo Leser,
beiher hatte ich keine Probleme beim Ausdruck. Nachdem ich die schwarze Druckerpatrone ausgetauscht habe erscheint jetzt auf jeder Seite in regelmäßigen Abständen (ca alle 2,5 cm) graue langgezogene (1cm) Flecken.
Liegt das an der Patrone? Die ist von Dell Original?
Kann mir da jemand helfen?
Gruß
Stephan
Hallo Stephan,
dadurch, dass das Problem erst seit dem Einbau des Toners besteht, ist es sehr wahrscheinlich, dass dieser das Problem verursacht.
Hast du sämtliche Transportsicherungen vom neuen Toner entfernt?
Sende mir bitte die Toner Seriennummer und die Dell Auftragsnummer über eine private Nachricht.
Viele Grüße,
Florian
Selbes Problem, Touch reagiert nur noch am oberen und unteren Rand, Gerät ist aber schon über 2 Jahre.
So ein Digitizer kostet keine 15€, nur müsste man eine Bezugsquelle dafür haben.
Wenn ich das hier lese, braucht man also gar nicht erst bei Dell anzufragen, einen neuen Dell mit Rabatt zu kaufen ist keine Option. Schade drum, ansonsten war ich mit dem Gerät ja zufrieden. Wird wohl der letzte Dell gewesen sein.
Folgende Bezeichnungen finden sich auf dem Display:
DGH-1001W-30A
und:
50204391A
ET0430E9DM6
13112A*K1
Displayfläche 98*56mm
Anschluß 139polig
Digitizer:
EP0430MLC6
13104A*A0G
304
Vielleicht kann ja damit jemand etwas anfangen.
Hallo
Ich habe ein Problem mit dem Touchscreen des C2665dnf. Der reagiert teilweise nicht mehr, nur der schmalle Streifen oben und unten. Ich kann z.B. Benutzername oben anklicken und dann den Knopf unten "Weiter" wählen. Die Mitte des Bildschirms reagiert auf Finger nicht, die Kacheln kann man nicht auswählen.
Ich wäre dankbar für ein Tipp wie man das Problem angehen kann.
Gruss
Hallo,
wie hier bereits erwähnt wurde, können wir das Panel nicht einzeln anbieten, auch wenn das anscheinend in der Vergangenheit möglich war.
Mit der Dell Teilenummer F62VG sollte allerdings ein entsprechendes Ersatzteil im Netz auffindbar sein.
Viele Grüße,
Florian
Danke für die Information!
Da würde quasi das ganze Bedientableau getauscht werden, so ist das wohl heutzutage.
Allerdings muss man trotzdem gut überlegen, ob man dafür 50% des aktuellen Amazon Preises (299€) ausgeben möchte.
Ärgerlich ist es trotzdem, zumal man den Digitizer nun wirklich nicht überstrapaziert hat.
Aber immerhin hat man nun eine Option, was man tun könnte, nochmals danke fürs Antworten!
Hallo,
der Fax Duplexdruck meines Druckers funktioniert nicht ordnungsgemäß. Und zwar wird an der kurzen Kante gewendet. Das hat er früher nicht gemacht. Habe mal die Firmware geupdatet, aber kann nicht sicher sagen, ob es danach auftrat oder evtl. erst später oder aber auch früher. Ich habe keine Einstellungen im Webinterface gefunden, bei der man dem Duplexdruck bei Faxempfang auf an langer Kante wenden umstellen kann. Gibt es dafür eine Lösung?
VG Ingo
Hallo, ich besitze auch noch den Dell1660w und habe die gleiche obige Fehlermeldung 009-654. Allerdings ist das Firmupate nur für Windows, gibt es diese auch für den Mac?
Grüße
Hi,
seit heute meldet mir mein C1660W sofort nach dem Einschalten folgenden Fehler:
"009-654 - Support benachrichtigen"
Ich habe nun schon etwas gegoogelt und folgende Tipps befolgt:
- CTD-Sensor gereinigt
- Toner aus- und wieder eingebaut
- Tonerstand überprüft (alle ok)
Der Fehler tritt nach wie vor sofort nachdem Einschalten und der Diagnose auf. Hier im Forum habe ich dann gelesen, dass der Drucker ausgetauscht werden muss. Ist das korrekt?
Das Gerät ist ca. 1,5 Jahre alt. Firmwareversion 201510091042.
Betrieb per WLAN an einem Dell Notebook Inspiron 3737 (Win 10).
Hallo Blueschnett,
nein, wir bieten Drucker Firmware Updates nur für Windows Systeme.
Die einzige Möglichkeit die dir bleibt ist, das Firmware Update über einen Windows System durchzuführen.
Viele Grüße,
Florian
Hallo Florian,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Wie kann das denn sein, dass so eine Firmware nicht auch für Mac-User entwickelt wird. Sehr enttäuschend. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich mir sicherlich nicht noch das nachfolgende Modell bestellt.
Viele Grüße,
Jeanette
Hallo, habe mit meinem 1660c wohl ein ähnliches Problem. Habe allerdings die Stelle, an der es beim Druck "rattert" schon mal lokalisiert: es ist das kleinen Zahnrad unten an der schwarzen Patrone. Immer zu Beginn eines Drucks versucht der Drucker wohl, dieses zu drehen - und dabei rattert das Gerät ganz fürchterlich. Wenn ich die Kartusche rausnehme und versuche, an dem Zahnrad zu drehen, so spüre ich da einen extrem großen Widerstand. Nachdem ich die Kartusche ein paar mal auf den Tisch geklopft habe, ist dieser dann allerdings wieder weg und das Rädchen dreht sich ganz frei und nach dem Wiedereinsetzen funktioniert's erst mal wieder für einige Drucke. Allerdings kommt das Rattern irgendwann wieder zurück. Bekanntes Problem?
Nachdem ich windows 10 installiert habe druckt mein Dell 2150cdn Color Printer Photos nur noch ganz schwach mit sehr wenig Farbsättigung.
Was kann ich tun?
Ich hab genau das gleiche Problem bei mir schauen die Kontakte gut aus und geschüttelt habe ich sie auch, der Fehler blieb jedoch bestehen. mit unsere Trommel (Orginal Dell) wurden bis jetzt ca. 3000 Seiten gedruckt kann man da noch etwas ausprobieren ?
Grüße
Jacob
Guten Tag zusammen,
seit einigen Wochen bekomme ich auf meinem C2665dnf laser Drucker folgende Fehlermeldung:
"Patch-Fehler Cyan (092-672): Cyan-Toner und Trommel neu einsetzen. Gerät neu starten. Tritt Fehler erneut auf, an Kundensupport wenden."
Nach mehrmaligen herausziehen und wieder einsetzen kriege ich den Drucker wieder zum Laufen aber nach ein paar Tagen beginnt das Spiel von vorn. Ich habe auch noch Gewährleistung auf dem Gerät. Soll ich es einschicken oder ist es vor Ort zu reparieren?
Danke und Gruß
Frank
Hallo Florian,
der Service Tag lautet [edit: vom Admin entfernt]